To wielki krok dla iPKO (systemu bankowości internetowej PKO Banku Polskiego), chociaż w perspektywie rynku polskiego oznacza zaledwie dorównanie do standardów. Od 14 maja 2012 klienci - posiadacze kart kredytowych „z czipem” (standard EMV) mogą ustanowić samodzielnie PIN do karty, przez internet.
Pogląd na rynek technologii mobilnych i dostępność internetu mobilnego oraz jego nasycenie na rynku polskim. Do tego wpisu wykorzystałem materiały Orange Exponsure 2011, które pokazują gdzie obecnie jesteśmy i jaki jest obecnie rynek technologii mobilnych.
Inwestorzy wierzą w iPhone'a. W serwisie forsal.pl znajdziemy całkiem świeże omówienie czołówki firm listy Fortune 500. Apple Inc., firma o największej wartości giełdowej na świecie, znajduje się wg tej listy pośród biznesów o największych przychodach (wśród firm z USA). W tym gronie jest zresztą trzecią firmą pod względem zysku netto. Mimo wszystko do pierwszego miejsca jeszcze daleko – zysk Apple’a jest prawie dwukrotnie, a przychód czterokrotnie mniejszy od wyników Exxona, lidera obu kategorii. Wycena akcji Apple jest więc albo wizjonerska, albo ultraoptymistyczna.
PKO Bank Polski to nie tylko najcenniejszy bank w Polsce, posiadający największą liczbę klientów i jedną z najdłuższych historii działalności na krajowym rynku. To także regularnie najwyżej wyceniana marka bankowa w Polsce. Nic więc dziwnego, że będąc liderem w wielu obszarach, ma także ambicję odgrywania wiodącej roli w marketingu finansowym. Znaczące, że szef marketingu PKO Banku Polskiego został właśnie Dyrektorem Marketingu Roku 2011.
Mówiąc o lojalności klienta spotykamy się z licznymi trudnościami. Mam na myśli różnorodne definicje, rozmaite sposoby pomiaru, sprzeczne niejednokrotnie poglądy na temat związku z innymi parametrami marketingowymi. Te wszystkie elementy sprawiają, że interdyscyplinarne konferencje poświęcone zagadnieniu lojalności są inspirującymi, ciekawymi wydarzeniami. Nie inaczej zaprezentowało się ostatnie (19-20 kwietnia 2012) spotkanie zorganizowane przez Blue Business Media w Krakowie.
W ostatni poniedziałek oficjalnie została zaprezentowana nowa odsłona programu edukacyjnego Szkolnych Kas Oszczędności. SKO to największy i najstarszy w Polsce program edukacji finansowej. Jego historia sięga jeszcze lat 20-tych ubiegłego wieku. Warto podkreślić, że realizacja programu wpisana jest w statut PKO Banku Polskiego. Więcej o programie możecie przeczytać na stronie internetowej Banku. Warto także podkreślić, że program składa się z kilku elementów: oferty produktowej, edukacyjnej i konkursów. W dzisiejszym wpisie chciałbym skupić się na części internetowej SKO (ponieważ w takiej przestrzeni czytacie właśnie ten wpis), a w szczególności na serwisie bankowości internetowej dla dzieci.
Ostatnie dni przyniosły publikację dwóch rankingów najcenniejszych firm w Polsce. Pierwszy to "100 najcenniejszych firm Newsweeka", a drugi to "Lista 500" opracowywana przez redakcję Rzeczpospolitej. PKO Bank Polski w obu tych rankingach zajął pierwsze miejsce w sektorze bankowym :)
Dyskusja na temat ewolucji interfejsów bankowości internetowej trwa. Podsycają ją zapowiedzi energicznych graczy – wprowadzenia zupełnie nowej, rewolucyjnej jakości w zdalnym korzystaniu banku oraz estymowane w milionach liczby nowych użytkowników. Jak pisałem nie raz i nie dwa, ale wiele razy, potrzeba odświeżania bankowości internetowej jest coraz wyraźniej artykułowana. Powodów jest co najmniej kilka, prognozowanych kierunków- również. A horyzont czasowy pojawienia się zmian coraz krótszych. Jeśli nawet wiosna 2012 nie będzie „wiosną interfejsów”, to rok 2012 zapewne tak.
Od prawie dwóch tygodni polska bankowość detaliczna działa w odmienionym „otoczeniu regulacyjnym”. Nowe zasady podatkowe zakończyły żywot produktów depozytowych z dzienną kapitalizacją odsetek. Sektor zachował się wyjątkowo konsekwentnie.
Wydawałoby się, iż treści dostarczane via internet mobilny będą dostarczane na identycznych zasadach jak przy tradycyjnych połączeniach kablowych (tj. nikt za nic nie płaci). Operatorzy MNO muszą ciągle inwestować w infrastrukturę sieciową po to aby dostosowywać się do trendów rynkowych oraz zwiększając przepustowości połączeń internetowych oraz sieci, co pozwala na coraz szybszą i wygodniejszą wymianę informacji. Na nieszczęście MNO rozbudowa swojej sieci o kolejne technologie i nadajniki jest bardzo kosztowne więc szukają dodatkowych przychodów pozwalających na finansowanie rozbudowy sieci, jak również planowane łączenie ich z innymi operatorami.